Yardım & Sıkça Sorulan Sorular

“Üye Ol” butonuna tıklayarak gerekli kişisel ve adres bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir. İşleminiz tamamlandığında üyeliğiniz anında aktifleşir.

Üyelik işlemleri tamamen ücretsizdir; herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez.

“Üye Girişi” sayfasından e-posta adresinizi girerek “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın. Tarafınıza iletilecek e-postadaki adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünü “Sepete Ekle” ile ekleyin. Sepet adımından adres ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayın.

Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz için en yüksek güvenlik standartlarını uygularız. Kart bilgileriniz bankaya şifreli şekilde iletilir ve sistemimizde saklanmaz.

Kredi/banka kartı, kapıda ödeme (nakit/kart), havale ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Önce farklı bir tarayıcı deneyin ve/veya tarayıcı geçmişinizi temizleyin. Sorun devam ederse [email protected] adresine iletebilirsiniz.

[email protected] adresine e-posta göndererek üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Tarayıcı geçmişinizi temizleyip tekrar deneyin. Hata devam ederse ekran görüntüsüyle birlikte [email protected] adresine iletiniz.

Tüm ürünlerimiz markaların Türkiye’deki resmi distribütörlerinden veya yetkili tedarikçilerinden temin edilmektedir. Marka Saatçilik olarak yalnızca %100 orijinal ve garanti belgeli ürün satışı yapıyoruz.

Satın aldığınız tüm saatler, markaların Türkiye’deki resmi distribütör garantisi altındadır. Garanti süresi genellikle 2 yıldır ve garanti belgesi ürünle birlikte tarafınıza ulaştırılır.

Teslim aldığınız ürünü kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim süreçlerinde Tüketici Kanunu hükümleri uygulanır.

Siparişleriniz stok durumuna bağlı olarak genellikle aynı gün içerisinde kargoya verilir. Kargo firmalarının yoğunluğuna göre 1–3 iş günü içinde tarafınıza teslim edilir.

Kapıda ödeme seçeneğinde, ödemenizi ürünü teslim alırken nakit ya da kredi kartı ile güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Bu yöntem özellikle ilk kez alışveriş yapan müşterilerimiz tarafından sıkça tercih edilmektedir.