Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 Taraflar

2 Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.markasaatcilik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile cayma hakkının kullanımı konusunda açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

3 Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri aşağıdaki gibidir:

SATICI, gerekli gördüğü durumlarda verilen bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Sorun tespit edildiğinde ALICI ile iletişime geçilir; 15 gün içinde cevap alınamazsa sipariş iptal edilir.

4 Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarihdir.

Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.

5 Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
• Satıcı, 6563 sayılı Kanun kapsamında Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır. ETBİS kayıt numarası: dbb3a228-cd39-4d4e-b38a-33d1e50aea44
• 18 yaşından küçük kişiler www.markasaatcilik.com'dan alışveriş yapamaz. Alıcının yaşını yanlış bildirmesinden satıcıya sorumluluk yüklenemez.
• Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından www.markasaatcilik.com sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
• Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Ödemeli gönderi veya posta çeki gibi önceden görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

6 Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

• Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
• Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını taahhüt eder.
• Alıcı, satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanımı konusunda açık ve anlaşılır biçimde bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
• Alıcı, ürünü iade etmek istemesi durumunda ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

7 Sipariş / Ödeme Prosedürü

Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Sipariş onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Havale/EFT ile ödemede "Gönderen Bilgileri"nin fatura bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Stok problemi veya tedarik imkânsızlığı durumunda alıcı bilgilendirilerek; eşdeğer ürün gönderimi, bekleme veya sipariş iptali seçeneklerinden biri uygulanır. İptal halinde ödenen bedel en geç 10 gün içinde iade edilir.

8 Sevkiyat / Teslimat Prosedürü

Sipariş onay mailinin gönderilmesiyle birlikte ürünler anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir. Teslimat süresi sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür; önceden yazılı bildirim koşuluyla en fazla 10 gün uzatılabilir.

Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde veya doğal afet gibi olağanüstü durumlarda gecikmeler yaşanabilir; bu gecikmelerden satıcı sorumlu değildir. Teslimat sorunları [email protected] adresine derhal bildirilmelidir.

9 Ürün İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade edilen ürünün geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.

• Alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
• İade; orijinal ambalaj, etiket ve fatura ile birlikte yapılmalıdır
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez
• Taksitli alışverişlerde iade, banka prosedürü gereği taksitli olarak karta yansıtılır
• Kart ile yapılan alışverişlerde nakit para iadesi yapılamamaktadır

10 Garanti

Kullanma talimatına uygun şekilde kullanılan ve temizliği yapılan ürünler her türlü üretim hatasına karşı 2 yıl garantilidir. Satıcının garanti sorumluluğu yalnızca 4077 sayılı Kanun kapsamına giren tüketiciler için geçerlidir. Ticari nitelikteki işler için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.

11 Gizlilik

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme amacıyla satıcıya bildirilen bilgiler 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Satıcı bu bilgileri yalnızca idari/yasal zorunluluk çerçevesinde açıklayabilecektir.

12 Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.