Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler & Sipariş

Satılan ürünler orijinal mi?

Evet. markasaatcilik.com'da satılan tüm saatler %100 orijinaldir ve Türkiye'deki resmi distribütörlerden temin edilir.

Ürün fiyatlarına KDV dahil mi?

Evet, tüm ürün fiyatlarımız KDV dahil olarak listelenmiştir.

Siparişimde yanlış model / yanlış renk ürün gelirse ne yapmalıyım?

Hemen 0530 180 58 58 numaralı müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Hızlı çözüm sağlanır.

Siparişi verdikten sonra değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmediyse müşteri hizmetleri üzerinden değişiklik yapabilirsiniz.

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Kargoya verilmeden önce adres değişikliği mümkündür. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürün tükendiyse yeniden stoklara gelir mi?

Evet, stoklar düzenli olarak yenilenmektedir. "Gelince haber ver" özelliğini kullanabilirsiniz.

Kargo & Teslimat

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde teslim edilir. 18:00'den önce verilen siparişler aynı gün kargoya hazırlanır.

Kargoya verildiğini nasıl öğrenirim?

Ürün kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla takip numaranız gönderilir.

Kargo geldiğinde nelere dikkat etmeliyim?

Paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturarak iade edin.

Kargo geldiğinde evde olmazsam ne olur?

Kargo şubeye yönlendirilir. 3 gün boyunca şubede bekletilir ve kimliğinizle teslim alabilirsiniz.

İptal & İade

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne zaman yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7–10 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır.

Aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?

Ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Teslim aldığım ürün defoluysa ne yapmalıyım?

Defolu ürünler 14 gün içinde geri gönderilebilir veya yeni ürün talep edilebilir.

İletişim Bilgileri

Ünvan

RT Saat Ticaret Limited Şirketi

Telefon

0530 180 58 58

Adres

Reşadiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:107/D Çorlu / Tekirdağ

E-Posta [email protected]

Mersis No

0735-2000-3860-0001

Vergi Dairesi / No

Çorlu VD / 735200386